Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour profiter pleinement de votre espace extérieur.
Quels sont les délais de livraison pour les piscines et spas ?
Les délais de livraison varient selon la saison et la disponibilité des stocks. En général, les produits en inventaire sont livrés sous 7 à 14 jours ouvrables. Pour les installations personnalisées, un conseiller communiquera avec vous pour fixer une date.
Offrez-vous des services d'installation à domicile ?
Oui, Club Piscine propose des services d'installation professionnelle pour les piscines hors-terre, les spas et les ensembles de meubles de jardin complexes. Vous pouvez sélectionner cette option lors de votre passage à la caisse.
Quelle est votre politique de retour pour les accessoires ?
Vous pouvez retourner les accessoires non utilisés dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez noter que les produits chimiques pour l'eau ne sont pas admissibles aux retours pour des raisons de sécurité.
Proposez-vous des plans de financement ?
Absolument. Nous offrons plusieurs options de financement flexibles pour vous aider à réaliser votre projet de rêve. Les détails et l'approbation peuvent être complétés directement en ligne ou en magasin.
Comment puis-je tester la qualité de l'eau de ma piscine ?
Nous recommandons d'apporter un échantillon d'eau dans l'une de nos succursales pour une analyse gratuite par nos experts. Vous pouvez également acheter des trousses d'analyse à domicile sur notre boutique en ligne.
Les meubles de jardin sont-ils garantis contre les intempéries ?
Tous nos meubles de jardin sont conçus avec des matériaux résistants aux rayons UV et à la corrosion. Les garanties spécifiques varient selon le fabricant, allant généralement de 1 à 5 ans sur la structure.